Dit is op te lossen middels een software update, hieronder staat uitgelegd hoe dit te doen:
- Zorg dat de accu voor minstens 30% vol is;
- Sluit de adapter aan;
- Zorg dat de telefoon verbonden is met WiFi (dit i.v.m. een hoog data-gebruik op 3G);
- Ga in het menu naar “instellen”;
- Ga naar “over de telefoon” (helemaal onderaan);
- Klik op “wireless-update”;
- Klik onderaan op “controleren op updates” of “downloaden”;
- Start de telefoon opnieuw op als de update klaar is.
Mocht u nog aanvullende vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen via deze website.
Vermeld dan wel duidelijk de vraag of klachtomschrijving zodat wij u goed van dienst kunnen zijn.