Haben Sie Ihr Produkt online oder in einem Geschäft (aber nicht direkt bei uns) gekauft?

Dann wenden Sie sich am besten an das Geschäft oder den Online-Shop, in dem Sie Ihr Produkt gekauft haben. Das können Sie auch tun, wenn Ihr Produkt bereits außerhalb der Garantiezeit liegt oder durch Ihr eigenes Verschulden beschädigt wurde. Das betreffende Geschäft wird gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung finden und, wenn möglich, eine Reparatur veranlassen oder ein Ersatzgerät liefern.

Haben Sie Ihr Produkt direkt bei uns gekauft? 

Dann melden Sie Ihr Produkt bitte über das Kontaktformular zur Garantie an, und wir helfen Ihnen so schnell wie möglich mit einer passenden Lösung weiter.