Vous avez récemment commandé un produit Fysic dans notre boutique en ligne. Nous espérons bien sûr que vous profiterez longtemps de votre achat et que vous passerez de nombreux moments agréables avec Fysic.

Si vous n'êtes pas convaincu par votre produit, vous pouvez nous le renvoyer gratuitement à tout moment pendant le délai de rétractation (30 jours). Nous vous rembourserons alors l'intégralité de votre achat.

Si vous souhaitez retourner votre produit Lenco, mais que vous n'êtes pas sûr qu'il existe une meilleure solution, n'hésitez pas à nous demander conseil via le formulaire de contact.

Si vous souhaitez retourner votre produit pendant la période de retour, les informations suivantes sont importantes pour vous :

• Utilisez l'étiquette de retour jointe.
• Vous disposez d'un délai de réflexion de trente jours.
• L'article doit être dans son état d'origine ou non endommagé et dans son emballage d'origine (si possible à nouveau dans un carton d'emballage).
• Assurez-vous de placer le bon de livraison dans le carton, sinon l'entrepôt ne pourra pas attribuer votre commande.

Une fois que nous avons reçu votre produit Fysic, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part. Notre entrepôt vérifiera si l'article a été correctement renvoyé et vous remboursera le montant de votre achat.